Benötige ich für die Buchung einen Jugendherbergsausweis / muss ich Mitglied im CVJM sein?
Nein, wir sind ein Haus des CVJM Deutschland und gehören nicht dem DJH an. Sie benötigen keinerlei Ausweis oder Mitgliedschaft.
Ist eine Buchung für alleinreisende Minderjährige möglich?
Ja, Jugendliche ab 16 Jahren können ohne Aufsichtsperson anreisen, wenn eine Bescheinigung der Erziehungsberechtigten beim Buchungsantrag beiliegt. Die Buchung muss über einen Erziehungsberechtigten/Personensorgeberechtigten erfolgen. Bitte nutzen Sie hierfür folgendes Formular: Formular hier downloaden
Sind Haustiere erlaubt?
Nein, im Hinblick auf Hygiene und Sicherheit (für Tier und Mensch), sind Haustiere in unserem Haus leider nicht gestattet.
Können Rollstuhlfahrer das Haus nutzen?
Ja, es gibt barrierefreie Zimmer (siehe unter dem Punkt „Zimmer“). Bitte sprechen Sie dies direkt bei Reservierung an.
Muss ich mein Zimmer mit fremden Personen teilen?
Nein, wenn Sie alleine reisen oder die Betten eines Zimmers nicht ausschöpfen, kann evtl. ein Zuschlag anfallen. Keinesfalls müssen Sie das Zimmer mit Fremden teilen, die wir Ihnen „zuweisen“.
Kann ich einen Gruppenraum für meinen Aufenthalt reservieren?
Ja, je nach Belegung und Größe der einzelnen Gruppen weisen wir Ihnen einen Raum zu. Bei vielen verschiedenen Gruppen, die gleichzeitig im Haus sind, kann es vorkommen, dass eine Absprache zwischen den Gruppen notwendig ist.
Gibt es eine Stellmöglichkeit für mein Auto
Jein, Wichtig ist, dass unser Lieferanteneingang und die Zufahrts- und Rettungswege nicht blockiert werden. Wir bitten Sie daher, mit dem Auto nur zum Be- und Entladen auf das Gelände zu fahren und das Auto anschließend auf dem Inselparkplatz am Minigolfplatz ab zu stellen. Benötigen Sie einen Parkplatz näher am Haus, sprechen Sie uns bitte an.
Sind Bettwäsche und Handtücher im Preis enthalten?
Sofern nicht explizit anders angegeben, ist die Bettwäsche grundsätzlich im Pauschalpreis enthalten. Ein Handtuchpaket kann auf Wunsch gegen eine Gebühr von 5 € entliehen werden.
Gibt es WLAN und Telefon im Haus?
WLAN Empfang ist in den Fluren, Zimmern und Aufenthaltsräumen verfügbar. Den aktuellen WLAN-Schlüssel erhalten Sie an der Rezeption. Die Zimmer mit eigenem Du/WC verfügen auch über ein Telefon. Dies kann für Anrufe ins deutsche Festnetz und ins deutsche Mobilfunknetz kostenfrei genutzt werden.
Bieten Sie Sonderkost bei Nahrungsmittelunverträglichkeiten an?
Sonderkost ist auf vorherige Anfrage möglich. Nähere Informationen hierzu unter diesem Link: Hier klicken.
Unsere Speisen können allergene Zusatzstoffe enthalten. Informationen dazu können eingesehen werden.
Bieten Sie einen Fahrradverleih an?
Die Fahrräder beziehen wir über unser Kooperationspartner „Borkum by bike.“ Mit den angemeldeten Gruppen wird eine Fahrradausgabezeit sowie eine Fahrradabgabezeit abgesprochen. Beide Zeiten werden von den Mitarbeiter „Borkum by bike“ auf dem Gelände der MS Waterdelle betreut. Einzelgäste und Familien können sich gerne bei uns nach Ausleihmöglichkeiten erkundigen.